Responsable del sitio web
Este sitio web es gestionado por Víctor Órdenes Salazar, psicólogo, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web. La atención de psicoterapia está dirigida solamente a personas residentes en Chile, en cuanto a personas de otros países de habla hispana, se ofrece orientación para acceder a apoyo psicológico acorde a su contexto local, asesorando la elección de un modelo de terapia adecuado a lo que necesitan.
El responsable del tratamiento de los datos personales actúa conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile) y, de manera complementaria, a principios reconocidos internacionalmente en materia de protección de datos personales.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puedes contactar a través de los medios disponibles en este sitio web.
Marco legal aplicable
El tratamiento de datos personales realizado en este sitio web se rige principalmente por la legislación chilena vigente, en particular por la Ley N.º 19.628, y se ajusta además a principios generales de protección de datos reconocidos a nivel internacional, tales como:
- Licitud, lealtad y transparencia.
- Limitación de la finalidad.
- Minimización de datos.
- Exactitud y seguridad de la información.
Estos principios buscan resguardar la privacidad y el uso responsable de los datos personales.
Datos personales que se recogen
En este sitio web pueden recogerse datos personales de manera directa o indirecta, dependiendo del uso que la persona haga del sitio. Los datos que pueden recopilarse incluyen:
- Nombre y apellidos, número de teléfono, país y dirección de correo electrónico, cuando se utilizan formularios de contacto o se solicita una sesión de orientación o evaluación.
- Información proporcionada voluntariamente en mensajes enviados a través de formularios o sistemas de agendamiento.
- Datos técnicos básicos, como dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, que se recogen automáticamente durante la navegación con fines técnicos y de seguridad.
Este sitio no solicita datos sensibles innecesarios ni información que no sea pertinente para las finalidades descritas.
Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recogidos en este sitio web se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder consultas realizadas a través de formularios de contacto.
- Gestionar solicitudes de sesiones de orientación, evaluación o acompañamiento psicológico.
- Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.
- Garantizar el correcto funcionamiento técnico y la seguridad del sitio web.
Los datos no se utilizan para fines publicitarios no solicitados ni se ceden para usos distintos a los aquí descritos.
Los datos técnicos no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios ni con fines clínicos, sino únicamente para el funcionamiento y seguridad del sitio.
Base legal para el tratamiento de los datos
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base del consentimiento informado y voluntario de la persona que proporciona sus datos, así como en la necesidad de gestionar solicitudes vinculadas a los servicios ofrecidos a solicitud de la persona usuaria.
Al enviar información a través de los formularios del sitio, la persona declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante un período máximo de 10 días, de acuerdo con la configuración de los formularios del sitio, o mientras sea necesario para responder a la solicitud realizada.
Una vez que los datos dejan de ser necesarios, se eliminan de forma segura o se mantienen bloqueados conforme a la normativa aplicable.
Destinatarios y transferencia de datos
Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros ajenos a este proyecto.
Solo podrán ser tratados por terceros cuando ello sea necesario para el funcionamiento del sitio o la prestación del servicio, tales como:
- Proveedores de alojamiento web (hosting).
- Herramientas técnicas de gestión del sitio o de agendamiento de sesiones.
En el caso de que alguno de estos proveedores se encuentre fuera de Chile, el tratamiento de datos se realiza bajo estándares de protección adecuados y acordes a la normativa vigente.
Derechos de las personas titulares de datos
De acuerdo con la Ley N.º 19.628, las personas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda legalmente.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley.
Para ejercer estos derechos, la persona puede contactar al responsable del sitio a través de los medios disponibles.
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